Résoudre efficacement les besoins des machines et fournir des accords de garantie

Client coréen
Problèmes clients
En 2022, le client avait un plan d'approvisionnement et est venu en Chine pour acheter des machines. Cependant, au début, ils n’ont pas collaboré avec nous. Au premier semestre 2023, le client a reçu la machine et a découvert qu'elle ne répondait pas aux spécifications. Les performances promises par le vendeur étaient irréalisables, rendant impossible une production normale. Après de nombreuses négociations, le fournisseur n'a pas réussi à proposer des solutions satisfaisantes, provoquant des retards prolongés et laissant le client sans solution.
Comment Zhengrun l'a résolu
To expedite the resolution, the customer turned to us. As one of China's earliest packaging machinery manufacturers, we possessed trusted technical capabilities and a strong reputation. Following initial discussions, the customer directly flew from Korea to our company, bringing samples. After successful testing, the customer was impressed with the machine's performance. We also worked to mitigate the issues with their original machinery, minimizing their losses.
Due to their prior setback, the customer remained apprehensive about post-sales service. To address this concern, we crafted a detailed quality assurance agreement. This formalized all obligations and responsibilities, providing both buyer and seller clarity on our commitments. Ultimately, our sincerity convinced the customer, and they signed a contract with us.

Integrity and superior service have always been our guiding principles at Zhengrun. With confidence and competence, we are committed to providing our customers with the best equipment.
Considérez le retour sur investissement
Outre le coût d'achat initial, tenez compte des dépenses opérationnelles de l'équipement et de l'augmentation attendue de la capacité de production. Calculez le retour sur investissement pour garantir une période de récupération raisonnable.
Vérifier les caractéristiques de sécurité de l'équipement
En particulier pour les équipements automatisés, assurez-vous qu'ils disposent de mesures de sécurité complètes pour éviter les accidents.
Envisager une évolutivité future
Si vos besoins en capacité de production risquent d'augmenter à l'avenir, envisagez d'acheter des équipements extensibles ou évolutifs pour éviter une obsolescence prématurée.
Demander l'avis d'un professionnel
Enfin, il est conseillé de consulter des experts ou des fournisseurs d'équipements compétents qui peuvent vous fournir des conseils professionnels et des solutions de sélection d'équipements adaptées à vos besoins spécifiques et à votre budget.
Vous pouvez contacter les experts de Positive Run et nous serons ouverts à toutes vos questions et idées. Vous pouvez soumettre votre demande via notre site Web ou envoyez un e-mail à Market@zheng-run.cn et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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En prenant en compte ces facteurs, vous pouvez avoir une orientation plus claire pour votre achat, en sélectionnant un équipement de box premium adapté. qui répond à vos besoins de production et à vos exigences budgétaires.

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Nous disposons des derniers équipements de traitement avancés et d'un processus de production international lean, et nous nous efforçons d'être le leader de l'industrie.

Q: Qu'est-ce qui distingue Zhengrun en termes de qualité de produit ?
R: Nous utilisons une technologie de pointe et des mesures de contrôle de qualité strictes pour garantir que nos machines de moulage de caisses rigides produisent systématiquement des caisses rigides de haute qualité, précises et durables.
Q: L'entreprise détient-elle des certifications ou des références démontrant son expertise dans la fabrication de machines de moulage de caisses rigides ?
R: Oui, notre entreprise détient diverses certifications et qualifications, dont la certification ISO 9001, qui démontre notre engagement envers un système de gestion de la qualité. Nous disposons également d’une équipe d’ingénieurs et de techniciens expérimentés qui contribuent à notre réputation de fabricant de confiance.
Q: Comment Zhengrun fournit-il un support après-vente à nos clients ?
R: Nous accordons la priorité à la satisfaction du client et fournissons un support après-vente complet. Notre équipe d'assistance dédiée fournit une assistance technique, la disponibilité des pièces de rechange et des programmes de formation pour garantir que nos clients maximisent les performances et la longévité de nos machines de fabrication de boîtes rigides.
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